陆轩盯着屏幕上的红灯没有说话。
东部枢纽城市的客户流失率跳到了百分之十二点三系统自动标红。
林娜站在终端前手指悬在确认键上方等他的指令。
“先冻结。
”陆轩说。
林娜按下执行按钮。
三百七十六个关联账户被临时锁定其中二百一十九个在过去四十八小时内下单后未完成支付配送地址集中在三个空置仓库区。
马亮拿着平板走进来把最新汇总的数据调到大屏上。
捷运通昨天新增了八条运输线路全部覆盖樊星阁的核心中转带。
通途科技的技术团队在招聘网站更新了岗位需求明确要求应聘者熟悉“大型物流平台调度逻辑”。
“他们不是照搬。
”陆轩说“是冲着打乱节奏来的。
” 孙明从财务区走过来手里拿着一份报表。
“我们上季度的运营成本分析出来了。
如果对方持续用补贴拉单最多能撑六周。
但问题是他们不需要赢只要拖住我们就行。
” 张涛在会议桌旁坐下打开笔记本。
“车队那边已经有五个调度员接了捷运通的面试通知。
东线组长没表态但他昨天查了自己的合同违约金。
” 陆轩起身走到白板前在“速联”“通途”“捷运通”三个名字下面画了一横。
“这不是竞争是围剿。
宏远资本背后是陈龙他不会只投钱。
这些人动作这么齐肯定有统一指挥。
” 他转身面向众人。
“从现在开始三项任务同步推进。
第一技术组重新优化算法响应机制把指令下发延迟压到毫秒级；第二林娜‘市场异动指数’从试运行转为正式决策依据每天早上八点半直接推送到所有管理层终端；第三轮岗培训按原计划启动赵宇负责落实。
” 赵宇点头。
“名单我今晚就能出。
” “不用今晚。
”陆轩说“明天中午前交。
这次培训不走形式。
应急调度、跨区协同、突发占仓应对每一项都要考。
合格的人进项目负责人储备库。
” 会议室里安静了几秒。
“有人会觉得没必要。
”张涛开口“现在系统跑得稳审批压到一分半响应不到三分。
再往上提压力太大。
” “系统快不代表人快。
”陆轩说“对手知道我们流程优化了所以选这个时间点动手。
他们赌的是我们松劲。
如果我们不动他们就真能在两个城市扎下根。
” 他走到调度台前调出过去一年的重大事件记录。
屏幕上列出七次危机应对案例每一次都是骨干提前预判抢在系统报警前做了调整。
“去年冬天北区暴雪系统没预警是赵宇发现天气数据异常提前调了备用线路。
”陆轩指着记录“上个月资金流紧张孙明在财报发布前两天发现回款延迟立刻做了临时拆借。
这些事机器不会做。
” 他看向张涛。
“你觉得轮岗多余是因为你只看到现在的平稳。
可平稳是结果不是原因。
” 张涛没再说话。
“培训不是加负担。
”陆轩说“是让每个人都能在系统前面半步。
” 林娜更新了系统权限。
市场异动模块的警报级别提升红灯区域的操作将自动触发风控流程无需人工确认。
她设置了每日八点半的强制推送所有管理层必须签收。
“已经上线。
”她说。
孙明看了眼财务模型。
“如果要支持跨区增派运力现金流还能撑一个半月。
但前提是客户留存率不能跌破百分之九十五。
” “那就守住。
”陆轩说“马亮你的情报组继续盯三家公司的公开动作。
招聘、宣传、签约任何变动两小时内归档。
不主动接触但要看得清。
” 马亮应了一声记下重点。
“还有件事。
”陆轩打开通讯列表找到车队管理系统的后台日志“把所有调度员的操作习惯数据导出来做成行为基线。
下周开始系统会标记异常操作模式。
” “你是说防内鬼？”张涛问。
“不是信不过谁。
”陆轩说“是不能让人钻空子。
对手既然敢挖人就一定会想办法复制我们的操作逻辑。
我们要比他们更快识别异常。
” 会议结束。
林娜回到终端前把新规则录入系统。
孙明返回财务区核对资金弹性。
马亮召集情报小组分配监控任务。
赵宇留下没走。
“轮岗名单你想怎么定？”他问。
“按能力不按资历。
”陆轩说“东线那个组长虽然没表态但他最近三次排班都提前发现了潜在拥堵点。
这种人优先安排。
” “有人会不服。
” “那就让他们考。
”陆轩说“分数摆在那里谁过不了自己心里清楚。
” 赵宇点头开始整理人员档案。
林娜的声音从终端传来。
“东部红灯区域的虚假订单还在增加。
最新一批发往同一个仓库地址收货人信息全是虚拟号码。
” 陆轩走过去看数据流。
IP来源分散但下单时间集中在凌晨两点到四点配送请求全部指向非高峰时段。
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